1. Bedrijfsgegevens
MystiSign
Ondernemer: Paul Berendsen
Adres: Vredesstraat 9, 6467 LG Kerkrade, Nederland
KvK-nummer: 67199313
BTW-nummer: NL001821363B30
E-mail: info@mystisign.com
Telefoon: 06 – 15477335
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de website van MystiSign.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
3. Aard van de producten
MystiSign levert gepersonaliseerde astrologische producten op basis van door de klant aangeleverde gegevens.
Alle producten:
- zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijke reflectie en entertainment
- hebben geen wetenschappelijke basis
- vormen geen advies van welke aard dan ook
De inhoud mag niet worden beschouwd als medisch, psychologisch, juridisch, financieel of ander professioneel advies.
Gebruik van de producten is volledig op eigen risico.
4. Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
- de klant een bestelling plaatst
- en de betaling succesvol is verwerkt
Betalingen verlopen via externe betaalproviders.
5. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven vóór het afronden van de bestelling.
6. Levering
Digitale producten
Worden geleverd via e-mail of download.
Fysieke producten
Worden verzonden naar het opgegeven adres.
Levertijden zijn indicatief en niet bindend.
Na verzending is MystiSign afhankelijk van externe vervoerders en kan geen exacte bezorgtermijn garanderen.
7. Herroepingsrecht en uitsluiting
Voor gepersonaliseerde producten geldt dat deze speciaal voor de klant worden vervaardigd.
Daarom is het herroepingsrecht uitgesloten conform artikel 6:230p BW.
Digitale producten:
- kunnen direct geleverd worden
- vereisen instemming vooraf
- zijn na levering niet retourneerbaar of annuleerbaar
8. Verantwoordelijkheid van de klant
De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van gegevens, waaronder:
- geboortedatum
- geboortetijd
- geboorteplaats
MystiSign is niet aansprakelijk voor fouten in het eindproduct als gevolg van onjuiste of onvolledige invoer.
9. Aansprakelijkheid
MystiSign is niet aansprakelijk voor:
- interpretaties van de inhoud
- beslissingen gebaseerd op de inhoud
- persoonlijke of emotionele gevolgen
- indirecte schade, gevolgschade of gemiste kansen
Indien aansprakelijkheid toch wordt vastgesteld, is deze beperkt tot maximaal het bedrag van de bestelling.
Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.
10. Geen garanties en aard van de output
MystiSign geeft geen garanties met betrekking tot:
- juistheid van interpretaties
- persoonlijke uitkomsten
- verwachtingen van de klant
10.1 Zorgvuldigheid en mogelijke afwijkingen
MystiSign stelt alle producten met zorg samen op basis van de aangeleverde gegevens en gebruikte systemen.
Ondanks deze zorgvuldigheid kunnen kleine afwijkingen in tekst, opmaak, lay-out of weergave voorkomen.
Dergelijke afwijkingen vallen binnen de aard van een gepersonaliseerd en deels geautomatiseerd product en geven geen recht op annulering, herroeping, retour, compensatie of schadevergoeding, tenzij sprake is van een aantoonbare en wezenlijke afwijking van hetgeen is overeengekomen.
11. Techniek en automatisering
MystiSign maakt gebruik van geautomatiseerde systemen en software.
MystiSign is niet aansprakelijk voor:
- technische storingen
- softwarefouten
- tijdelijke onbeschikbaarheid
12. Overmacht
MystiSign is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder:
- storingen
- internetproblemen
- externe diensten
- onvoorziene omstandigheden
13. Intellectueel eigendom
Alle content, teksten en ontwerpen zijn eigendom van MystiSign.
Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
14. Klachten
Klachten dienen zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen 7 dagen na levering, schriftelijk te worden gemeld via info@mystisign.com.
Klachten over het uitblijven van ontvangst dienen zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen 14 dagen na verzendmelding te worden gemeld.
Na deze termijnen kan het lastiger zijn om een passende oplossing te bieden, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.
MystiSign zal zich inspannen om een passende oplossing te bieden.
De klant kan bij geschillen gebruikmaken van het Europese ODR-platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
15. Privacy
Op de verwerking van persoonsgegevens is het privacybeleid van MystiSign van toepassing.
16. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
17. Wijzigingen
MystiSign behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.